Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại w88i

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
w88i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại w88i
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối tới w88i đều được bảo vệ bằng SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mọi thao tác đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo yêu cầu.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc live chat.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên w88i và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.
Email Gửi yêu cầu tới địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ của w88i. Ghi rõ loại yêu cầu dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách w88i xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch MoMo, số tiền và trạng thái xử lý để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi di chuyển trong sảnh. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ w88i. Nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, quyền và nghĩa vụ xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực đó.

Hệ thống gửi thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận thông báo lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa phiên đăng nhập đáng ngờ.